นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)
อัปเดตล่าสุด: 2025-10-27
“ยอดยานยนต์ 5” เคารพสิทธิความเป็นส่วนตัวของคุณ และมุ่งมั่นปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
นโยบายฉบับนี้อธิบายว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณถูกเก็บ ใช้ เปิดเผย เก็บรักษา และคุ้มครองอย่างไร
1) ขอบเขตและผู้ควบคุมข้อมูล
- ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller): ยอดยานยนต์ 5
- ที่อยู่: 30/1 หมู่ที่ 2 ต.อ่าวลึกเหนือ อ.อ่าวลึก จ.กระบี่ 81110
- ช่องทางติดต่อ:
โทร 086-940-2552 ·
LINE OA คลิก ·
อีเมล yodyanyon5tocar@gmail.com
- นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้เว็บไซต์ แอปฟอร์มติดต่อ/นัดดูรถ ระบบแชต (เช่น LINE OA) การโทรศัพท์ และการติดต่อช่องทางดิจิทัลอื่นของร้าน
2) ข้อมูลที่เราเก็บ (Categories of Personal Data)
- ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ-นามสกุล, เลขบัตร/เอกสารยืนยันตัวตน (เฉพาะเมื่อจำเป็นต่อสัญญา/สินเชื่อ/โอนกรรมสิทธิ์)
- ข้อมูลการติดต่อ: เบอร์โทร อีเมล LINE ID/LINE User ID ที่คุณให้ไว้
- ข้อมูลธุรกรรม: ประวัติการซื้อ-ขาย, รายละเอียดรถที่สนใจ/จอง, หลักฐานการชำระเงิน (ตามความจำเป็น)
- ข้อมูลทางการเงิน/เครดิต: รายได้/สลิปเงินเดือน/Statement/ข้อมูลสินเชื่อ (หากคุณสมัครสินเชื่อผ่านเรา)
- ข้อมูลทางการตลาดและการสื่อสาร: ความสนใจแบรนด์/รุ่นรถ, การตอบรับโปรโมชั่น, ประวัติการสื่อสาร
- ข้อมูลเทคนิค/การใช้งานเว็บไซต์: IP, อุปกรณ์, ตัวระบุคุกกี้, เพจที่เข้าชม, เวลาการใช้งาน (ผ่านคุกกี้/Analytics)
- หลักฐานภาพ/เสียง: บันทึกการโทรเพื่อคุณภาพบริการ, ภาพจากกล้องวงจรปิด (CCTV) ณ สาขา
3) แหล่งที่มาของข้อมูล
- จากคุณโดยตรง: ฟอร์มในเว็บไซต์, แชต LINE OA, โทรศัพท์, ที่หน้าร้าน
- จากบุคคลที่สามตามความยินยอม/ฐานกฎหมาย: สถาบันการเงิน/บริษัทไฟแนนซ์, พันธมิตรรถยนต์, ผู้ให้บริการชำระเงิน, โซเชียลแพลตฟอร์ม
4) วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล (Purposes) และฐานกฎหมาย (Legal Basis)
- การให้บริการก่อน-หลังการขาย: ให้ข้อมูลรถ นัดดู/ทดลองขับ ออกใบเสนอราคา ออกเอกสารสัญญา (ฐาน: สัญญา/ผลประโยชน์โดยชอบธรรม)
- การตรวจสอบและจัดสินเชื่อ: ส่งเอกสารให้ไฟแนนซ์/ประเมินเครดิต (ฐาน: สาระสำคัญก่อนทำสัญญา/ความยินยอม/ประโยชน์โดยชอบธรรม และตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง)
- การโอนกรรมสิทธิ์/ดำเนินการกับหน่วยงานรัฐ: งานเอกสารจดทะเบียน/ภาษี/ประกัน (ฐาน: หน้าที่ตามกฎหมาย/สัญญา)
- การตลาดและการสื่อสาร: ส่งข่าว โปรโมชั่น แนะนำรถที่ใกล้เคียง (ฐาน: ความยินยอม — คุณสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ)
- การพัฒนาเว็บไซต์/ความปลอดภัย: วิเคราะห์สถิติ/ดีบัก/ป้องกันการทุจริต (ฐาน: ประโยชน์โดยชอบธรรม/หน้าที่ตามกฎหมาย)
- CCTV/บันทึกเสียง: เพื่อความปลอดภัยและการปรับปรุงคุณภาพบริการ (ฐาน: ประโยชน์โดยชอบธรรม)
5) คุกกี้และเครื่องมือวิเคราะห์
เว็บไซต์อาจใช้คุกกี้จำเป็น (strictly necessary) และคุกกี้วิเคราะห์ (เช่น Google Analytics) เพื่อวัดผลการใช้งาน
คุณสามารถตั้งค่าบราวเซอร์เพื่อปฏิเสธบางคุกกี้ได้ แต่ฟังก์ชันจำเป็นบางอย่างอาจทำงานไม่ครบถ้วน
6) การเปิดเผยข้อมูล (Data Sharing)
- สถาบันการเงิน/ไฟแนนซ์ เพื่อประเมินและจัดสินเชื่อ
- คู่ค้าหรือผู้รับจ้างประมวลผล (Processors) เช่น ผู้ให้บริการโฮสติ้ง/อีเมล/ชำระเงิน/ขนส่ง/ประกันภัย (ภายใต้สัญญาคุ้มครองข้อมูล)
- หน่วยงานรัฐ/ผู้บังคับใช้กฎหมาย ตามหน้าที่ตามกฎหมายหรือคำสั่งศาล
7) การโอนข้อมูลไปต่างประเทศ
หากมีการใช้ผู้ให้บริการที่ตั้งศูนย์ข้อมูลในต่างประเทศ เราจะดำเนินการภายใต้กลไกการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม
ตามกฎหมายที่บังคับใช้ (เช่น สัญญามาตรฐาน/ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล)
8) ระยะเวลาการเก็บรักษา
เราจะเก็บรักษาข้อมูลเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ข้างต้น และ/หรือเท่าที่กฎหมายกำหนด
เมื่อพ้นความจำเป็นแล้ว เราจะลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างเหมาะสม
9) ความปลอดภัยของข้อมูล
เราใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรเพื่อคุ้มครองข้อมูล เช่น การจำกัดสิทธิ์เข้าถึง การเข้ารหัสข้อมูลในบางส่วน
การเก็บบันทึกการเข้าถึง และการทดสอบ/สำรองข้อมูลตามสมควร
10) สิทธิของเจ้าของข้อมูล
คุณสามารถใช้สิทธิตาม PDPA ได้ เช่น:
- สิทธิขอเข้าถึง/รับสำเนาข้อมูล
- สิทธิขอแก้ไขให้ถูกต้อง/เป็นปัจจุบัน
- สิทธิขอให้ลบ/ทำลาย หรือทำให้เป็นข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตน
- สิทธิคัดค้านหรือขอจำกัดการประมวลผล
- สิทธิถอนความยินยอม (กระทบเฉพาะการประมวลผลที่อาศัยความยินยอม)
- สิทธิให้โอนย้ายข้อมูล (ตามเงื่อนไขกฎหมาย)
โปรดติดต่อเราเพื่อใช้สิทธิได้ที่: โทร 086-940-2552 หรือ
อีเมล yodyanyon5tocar@gmail.com
11) เด็กและข้อมูลอ่อนไหว
เราไม่ได้มุ่งเก็บข้อมูลจากเด็กอายุต่ำกว่าเกณฑ์กฎหมาย หากจำเป็นต้องประมวลผลข้อมูลอ่อนไหว
จะดำเนินการภายใต้ฐานกฎหมายและความยินยอมที่ชัดแจ้งเท่านั้น
12) การตลาดและการถอนความยินยอม
หากคุณยินยอมรับข่าว/โปรโมชัน คุณสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา โดยคลิกลิงก์ยกเลิกในข้อความ
หรือติดต่อเราเพื่อปรับสถานะความยินยอม
13) ผู้ประสานงานคุ้มครองข้อมูล (ถ้ามี)
หากแต่งตั้ง DPO/ผู้ประสานงานเฉพาะ จะระบุข้อมูลติดต่อที่นี่ (เช่น dpo@yourdomain.com)
14) การปรับปรุงนโยบาย
เราอาจปรับปรุงนโยบายเป็นครั้งคราว โดยจะแจ้งเตือนผ่านเว็บไซต์และระบุวันที่มีผล คุณควรตรวจสอบเป็นระยะ
หมายเหตุ: หากคุณใช้บริการสินเชื่อ/ประกันผ่านพันธมิตร โปรดอ่านนโยบายของผู้ให้บริการนั้น ๆ เพิ่มเติมด้วย